Mercado: Burquina Faso. Pós-venda e garantia, prazo de atendimento, peças e cobrança
Mercado: Burquina Faso. O pós-venda depende de prazo de atendimento, prazo de peças e cobrança fora da garantia; como a estação chuvosa vai de maio a outubro, cada dia de espera custa.

Pontos-chave
- Mercado: Burquina Faso.
- Delimite a garantia: óleos, filtros, dentes de caçamba e pneus ficam fora, e conjuntos de motor ou hidráulica têm limite de horas.
- O diagnóstico remoto encurta a análise se a máquina comunica ou exporta dados; peça acesso à porta e aos códigos de falha.
Mercado: Burquina Faso. O pós-venda se organiza em Lomé e nas cidades do interior: escopo de garantia, prazo de atendimento e prazo de peças definem o custo real de um dia parado.
Delimite a garantia: óleos, filtros, dentes de caçamba e pneus ficam fora, e conjuntos de motor ou hidráulica têm limite de horas. Lista escrita vale mais que promessa.
O diagnóstico remoto encurta a análise se a máquina comunica ou exporta dados; peça acesso à porta e aos códigos de falha.
Combine a cobrança fora da garantia: mão de obra, deslocamento e margem de peças em linhas separadas. Valide esses pontos com o agente local antes da proposta (Burquina Faso).
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